4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3368：好评
床上用品有异味，感觉不干净，设施陈旧，性价比低。
会员5365：好评
卫生和设施一般，勉强过关。但周边太荒凉，晚上想吃东西只能在酒店买贵过超市一倍的零食。前台的服务差，我到房间刷门卡时发现机器没有任何反应，估计是有故障，下楼咨询前台，那男的非说我刷的方式不对，我说我特意在隔壁房用同样角度刷了一下，是有声音的，表明我房间门锁感应确实是有问题。但前台语气态度非常不好。结果保安上去发现是门锁没电了，呵呵，前台被打脸咯。
会员3682：好评
配套设施不完善